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===强大功能
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客户管理:可以按照客户级别、地区、状态、行业及联系时间对客户进行分类。
行动管理:针对各部门的行动主题、内容、类型、客户及负责员工进行合理安排,极大提高工作效率。
客服管理:查看客户的服务请求,管理客服人员的服务内容、类型、处理等级以及客户的反馈信息和满意程度。
日程提醒:对未来事件的主题、日期、内容、提醒频率、处理状态进行维护,以保证及时联系重要客户。
产品管理:根据产品类型、编号、名称、说明、规格、条形码、日期等条件对产品进行分类管理,并可导出、打印。
系统管理:包括数据字典、员工管理、帐号管理,可根据需要增加数据类别,对员工按部门划分,对帐号资料进行维护。
===产品优势
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产品设计简洁易用
针对中国中小企业用户的使用习惯而设计,界面简洁清晰,更易掌握。同时具有丰富的工具支撑(数据备份、外部数据导入功能等);采用最新技术,使客户等待栏目打开的时间节约到最小,提高产品应用速度;
灵活的自定义方式
用户可根据自身企业的要求对软件里面的字段设计进行更改,使软件更适合您的需求;
优质的品牌保障
龙鼎科技具有多年IT服务经验,以及多项业内优质品牌的保障,保证企业稳固发展;同时,高效技术团队保证产品持续升级及7×24全天候提供技术支持。
龙鼎客户资源管理系统是专门为国内中小企业设计和开发的一套具有领先的管理思想和优秀的易用性的客户关系管理系统。以“提供中小企业适用、好用的客户
关系管理系统”为宗旨。
龙鼎客户资源管理系统的软件功能设计来源于数千家中小企业试用的意见和建议,结合国际上领先的客户管理理念;设计了上百种中小企业在管理客户和销售团队时的具体要求。
对于中小企业而言,CRM系统软件重要的指标是:易用、好用,能够在企业内迅速普及和生效。另外,从成本要求看,需要软件低成本、零维护。
龙鼎客户资源管理系统可以实现中小企业在客户管理和销售团队管理中的核心需求,满足中小企业对CRM系统的期望。 |